Documentation

Qu'est-ce qu'une résidence ?

Une résidence est un bien sous votre gestion — généralement une copropriété composée d'un ou plusieurs bâtiments, avec des appartements, des parkings, des parties communes, des propriétaires et des locataires. Tout ce que vous ferez ensuite dans l'application (gérer les lots, lancer des appels de fonds, tenir des assemblées générales, signer des contrats de maintenance) est rattaché à une résidence.

Enregistrer une résidence est la première chose que vous faites lorsqu'un nouveau bien entre dans votre portefeuille.

Créer une résidence

Prérequis

  • Vous êtes connecté à l'application syndic.
  • Vous disposez des informations de base du bien : nom, adresse, photo (facultatif), dates de construction et d'achèvement.

Contexte

Lorsque vous enregistrez une résidence, vous donnez à l'application la carte d'identité du bien : comment elle s'appelle, où elle se trouve et comment la joindre. Les tantièmes ne sont pas demandés ici : ils se saisissent lot par lot, et le total de la résidence en est simplement la somme (voir Tantièmes).

Étapes

  1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur le bouton + à côté du menu déroulant Résidences dans le coin supérieur gauche.
  2. Renseignez la section Informations de la résidence :
    • Nom de la résidence.
    • Photo (facultatif).
    • Géolocalisation — cliquez sur la carte pour localiser le bien.
    • Adresse, ville, wilaya, code postal.
    • Numéro de permis de construire et numéro de cadastre si disponibles.
    • Date de construction et date d'achèvement (la date d'achèvement doit être postérieure à la date de construction).
    • Numéro de téléphone de la résidence.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Comment vérifier que cela a fonctionné

  • Un message de confirmation apparaît en bas de l'écran.
  • Vous êtes redirigé vers le tableau de bord de la nouvelle résidence.
  • La nouvelle résidence apparaît dans le menu déroulant Résidences dans le coin supérieur gauche.
  • La liste dans Gestion du patrimoine > Résidents est vide — c'est normal, vous y ajoutez vous-même les propriétaires. Une résidence vendue par un promoteur fait exception : elle naît avec une entrée intégrée Promoteur, qui détient les lots que personne n'a encore achetés.
  • Un contrat de syndic en attente apparaît dans Maintenance et opérations > Contrats — créé automatiquement, et c'est là que vous renseignerez plus tard les dates et la rémunération de votre mandat.
  • Dans Gestion du patrimoine > Tantièmes, le total est à zéro et les coefficients par défaut sont déjà remplis — c'est normal : le total montera à mesure que vous créerez les lots, les coefficients sont pré-remplis pour vous.

Mettre à jour une résidence

Prérequis

  • La résidence est déjà enregistrée.

Contexte

Utilisez cette action lorsque l'une des informations d'identité du bien change — par exemple un nouveau numéro de téléphone, une photo mise à jour ou une adresse corrigée. Les tantièmes ne se modifient pas ici : ils se corrigent sur le lot concerné (voir Tantièmes).

Étapes

  1. Sélectionnez la résidence dans le menu déroulant Résidences dans le coin supérieur gauche.
  2. Ouvrez la page des paramètres de la résidence depuis le menu de gauche.
  3. Modifiez les champs à mettre à jour.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Comment vérifier que cela a fonctionné

  • Un message de confirmation apparaît en bas de l'écran.
  • Les valeurs mises à jour s'affichent sur la page des paramètres de la résidence lorsque vous la rouvrez.

Et après

Une fois la résidence enregistrée, complétez le reste depuis le menu de gauche :