Documentation

Cette section explique comment créer et activer votre compte.

Créer un compte

Pour créer un compte, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit. Vous serez redirigé vers la page de connexion. Sous le formulaire de connexion, cliquez sur Créer un compte. Il vous sera demandé de fournir :

  • Votre prénom et votre nom
  • Le nom de la société que vous représentez
  • Votre adresse email

Une fois vos informations saisies, cliquez sur Envoyer. Vous serez ensuite invité à saisir un code de vérification envoyé dans votre boîte mail.

Si l'email n'arrive pas dans la minute, vérifiez les points suivants :

  • Vérifiez que l'adresse email saisie est correcte
  • Vérifiez votre dossier spam
  • Vérifiez votre connexion internet

Au bout de 90 secondes, le code expire. Cliquez sur Renvoyer le code de validation pour en recevoir un nouveau.

Activer votre compte

Pour activer votre compte, vous devez régler votre abonnement. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis allez dans Paramètres du compte > Abonnement.

Sur la page d'abonnement, vous verrez le statut de votre abonnement affiché en gris s'il n'est pas encore activé. Pour l'activer, choisissez l'un des modes de paiement suivants :

  • Saisissez les informations de votre carte bancaire pour effectuer le paiement
  • Copiez les coordonnées bancaires de Kitmir et effectuez un virement bancaire
  • Envoyez un chèque à l'adresse postale de la société

Une fois votre paiement traité, le statut de l'abonnement passera au vert, et les dates de début et de fin de votre abonnement seront affichées.

Gérer vos identifiants

Changer votre mot de passe

Vous pouvez changer votre mot de passe dans deux situations :

Si vous avez oublié votre mot de passe. Rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur le bouton Connexion. Cliquez sur Mot de passe oublié, saisissez votre adresse email et cliquez sur Envoyer. Consultez vos emails, cliquez sur le lien de validation et définissez votre nouveau mot de passe.

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe actuel. Cliquez sur le bouton de menu > Paramètres du compte > Informations du profil. Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Envoyer. Consultez vos emails, cliquez sur le lien de validation et reconnectez-vous.

Changer votre adresse email

Cliquez sur le bouton de menu > Paramètres du compte > Informations du profil. Saisissez votre nouvelle adresse email et cliquez sur Envoyer. Un email de vérification sera envoyé à votre nouvelle adresse. Cliquez sur le lien de validation pour confirmer le changement.

Supprimer votre compte

Attention : Si vous êtes le dernier administrateur de votre société, vous ne pouvez pas supprimer votre compte personnel. Dans ce cas, vous devez plutôt supprimer le compte de la société.

Si cela ne vous concerne pas, cliquez sur le bouton de menu > Paramètres du compte > Informations du profil, puis cliquez sur Supprimer le profil.